Hacinamiento y largas esperas: los hallazgos en una IPS de Ibagué

La Secretaría de Salud de Ibagué le cayó de sorpresa a una IPS de la ciudad, encontrando un panorama lamentable para los usuarios.

De acuerdo con el reporte entregado por la jefe de la cartera de Salud, Liliana Ospina, la IPS presta servicios oftalmológicos.

“Hacinamiento, tiempos largos de espera, consultas simultáneas con especialistas, cancelación de citas sin reagendamiento”, precisó sobre los hallazgos que encontraron en el lugar.

Asimismo, dijo que también se verificó que se presta una mala atención, llamadas sin contestar y falta de claridad en la información a los pacientes.

Así pues, aseguró que seguirán verificando en otras instituciones la atención a los pacientes, con el fin de que haya una humanización del servicio.